MS Office - aktivace

Používáte Mac, iPad či iPhone pro kancelářskou práci? Potřebujete pomoct? Zde je to pravé místo

Moderátoři: MichalM.Mac, zmiy, dandas, Macforum_Admin, Carlooser, ondrejsotek, lukas5

Odpovědět
pankys
Příspěvky: 2
Registrován: 13 úno 2022 20:04

MS Office - aktivace

Příspěvek od pankys » 13 úno 2022 20:10

Zdravím,

snažím se aktivovat Office na Macbooku skrze účet Microsoft (standardní postup, který na mnoha jiných zařízení funguje). Zde mám však problém, protože vyskočí hláška "Úložiště licencí" a aktivace se neprovede, přestože Office licenci vidí. Zkoušel jsem reinstal sady, restart Macbooku i vypnutý firewall, ale bohužel nic nezabralo. Na stránkách MS jsou pouze zastaralé tipy pro starší verze systému.

Nemáte někdo zkušenost, kde může být problém? Na svém Macbooku PRO je Office s tímto účtem funkční, toto je však Macbook Air zákazníka, který byl dříve ve firemní síti. Zkoušel jsem projít něco v klíčence, ale nic, co by tomu odpovídalo jsem nenalezl. Zákazník bohužel odmítá čistou instalaci systému, která by to samozřejmě vyřešila.

Předem děkuji za případné rady.
Screenshot at Feb 11 19-33-22.png

Uživatelský avatar
ra3662
Příspěvky: 4638
Registrován: 14 srp 2012 10:25
Bydliště: Ostrava

Re: MS Office - aktivace

Příspěvek od ra3662 » 14 úno 2022 09:17

Nevím, nejsou třeba všichni uživatelé licencí obsazeni?

pankys
Příspěvky: 2
Registrován: 13 úno 2022 20:04

Re: MS Office - aktivace

Příspěvek od pankys » 14 úno 2022 09:37

Nikoliv, to by psalo, že je se již používá na jiném zařízení. Je to trvalá licence pro 1 MacBook, ale s tímto jsem se ještě nikdy nesetkal.

Uživatelský avatar
ra3662
Příspěvky: 4638
Registrován: 14 srp 2012 10:25
Bydliště: Ostrava

Re: MS Office - aktivace

Příspěvek od ra3662 » 14 úno 2022 10:13

Tak co to otestovat na novém uživateli, tam by si nic moc pamatovat neměl a kdykoli se pak dá smazat.

Odpovědět