MacBook Pro 13" 2016 - problém s monitorem?

Řešíte problém s výběrem nebo provozem počítačů od Applu? Pomůžeme Vám.

Moderátoři: dandas, zmiy, MichalM.Mac, Renik, Unreed, Macforum_Admin

Odpovědět
Tomas1334cz
Příspěvky: 377
Registrován: 22 pro 2013 17:40

MacBook Pro 13" 2016 - problém s monitorem?

Příspěvek od Tomas1334cz » 23 bře 2021 20:25

Ahoj všem,

na MacBooku Pro 13" rok výroby 2016 se nám začal dít divný jev. Když počítač startuje nebo je pouze na ploše, objevují se divné útvary viz přiložené fotografie (na screenshotech to vidět není). Zajímavé je, že po spuštění aplikace, naříklad Safari, jev zmizí. Vadný monitor tedy lze asi vyloučit. MacOS přeinstalován, PRAM a SMC vyresetovány.

Problém konzultován po telefonu s Applem, jejichž vyjádření bylo, že se jedná o známou chybu šetřenou v rámci repair programu zdarma. Následovalo objednání (přímo ze strany Applu) k nejbližšímu autorizovanému servisu. Ze servisu však přišla zpráva, že se jedná o vadný monitor s jediným řešením - pořízení nového monitoru prakticky v zůstatkové ceně celého notebooku.

Setkal se s tímto problémem někdo? Je vůbec možné, aby byl opravdu vadný monitor, když ta vada není konzistentní a za určitých podmínek monitor funguje bez problémů?

Díky všem!

https://imgur.com/a/LsIFovy
https://imgur.com/a/bMHAL81

sumec83
Příspěvky: 16
Registrován: 11 kvě 2020 15:43

Re: MacBook Pro 13" 2016 - problém s monitorem?

Příspěvek od sumec83 » 23 bře 2021 22:23

A máš případně možnost otestovat to s externím monitorem? Jinak bych zkusil ještě jiný servis, jestli to nezávisle na sobě zdiagnostikují stejně nebo budou tvrdit něco jiného.. Já měl rozsypaný obraz, když se mi odporoučela grafická karta (Mac mini 2011 s Radeonem), ale tenhle macbook má asi jen intel grafiku, že?

lipon
Příspěvky: 1492
Registrován: 03 srp 2012 21:35

Re: MacBook Pro 13" 2016 - problém s monitorem?

Příspěvek od lipon » 24 bře 2021 09:22

A máš někde to vyjádření podpory ohledně repair programu?

Odpovědět