přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Potřebujete pomoc či radu s iOS? Řešíte updaty, synchronizaci, spolupráci iCloud apod? Poradíme Vám.

Moderátoři: MichalM.Mac, zmiy, dandas, AdamVyborny, Macforum_Admin, pekros, Brozik, pueblaa, hynecheck

Odpovědět
Uživatelský avatar
ra3662
Příspěvky: 4638
Registrován: 14 srp 2012 10:25
Bydliště: Ostrava

přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od ra3662 » 26 úno 2023 18:49

Dnes jsem byl u kolegy důchodce který má IP 14 od syna na firmu.
Při pokusu přidat do Apple Wallet debetní kartu od RB jsem narazil na problém se kterým jsem se setkal poprvé.
Nedovolilo to přidat kartu, ale odkázalo na WWW stránky Apple co dělat.
Prostě jsem nemohl přidat kartu.
Setkal se někdo s tímto problémem?

Zítra se důchdce staví do prodejny a pokud mu poradí, rád napíši výsledek.

lipon
Příspěvky: 1617
Registrován: 03 srp 2012 21:35

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od lipon » 27 úno 2023 08:51

byla to MC nebo Visa?
RB s Visou moc nekamarádí, před nějakou dobou jsem chtěl Visu do Wallet přidat, ale RB nepodporovala Visu ve Wallet
jsem si vědom toho, že podle popisu to na chybu RB nevypadá, ale i tak bych zjistil, o jaký typ karty jde

RB dává Visu momentálně jen na žádost případně při obměně staré Visy, a u některých i za poplatek

Uživatelský avatar
ra3662
Příspěvky: 4638
Registrován: 14 srp 2012 10:25
Bydliště: Ostrava

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od ra3662 » 27 úno 2023 09:06

Byla to MC.
Problém je v tom že když jsem zmáčkl + pro přidání karty tak mě to odkázalo na WWW od Apple kde je psáno jak přidat kartu. A nic dalšího.
Nedalo mi to vůbec možnost "Přidat do peněženky" a ani výběr "Debetní či kreditní karta" nebo "Jízdenková karta"

lipon
Příspěvky: 1617
Registrován: 03 srp 2012 21:35

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od lipon » 27 úno 2023 22:16

Apple měl před pár dny nějaký výpadky služeb, co si tak pamatuju, nemohlo to souviset?

telefon musí být přihlášen k AppleID, má dotyčný zřízené ID a přihlášené? pokud ne, doporučuji kontrolní otázky uschovat i u někoho 3. plus záchranný mail někoho z dětí, příbuzných nebo někoho, kdo se mu o techniku stará - vlastní zkušenost

plus telefon musí mít nastaveno FaceID/číselný kód

Uživatelský avatar
ra3662
Příspěvky: 4638
Registrován: 14 srp 2012 10:25
Bydliště: Ostrava

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od ra3662 » 01 bře 2023 19:18

Ach jo, s důchodci to je těžké. Jelikož to nešlo napoprvé tak už to nechce.
Snad s ním budu mít cestu někam k prodejci. Pak dám vědět.

vladimirpick
Příspěvky: 271
Registrován: 11 zář 2013 16:45

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od vladimirpick » 26 bře 2023 13:53

Opravdu s důchodci je to těžké.
Má paní si na můj popud stáhla do Peněženky kartu od RB. Zkusila s ní platit, avšak terminál si nechtěl povídat. Tak ji smazala a stále používá plast. :D
Vladimír
MacBook Air 2019, Sonoma 14.2,
128 GB, 8 GB
iPhone 12 mini, iOS 17.2 64 GB

Uživatelský avatar
ra3662
Příspěvky: 4638
Registrován: 14 srp 2012 10:25
Bydliště: Ostrava

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od ra3662 » 26 bře 2023 15:28

Tak jsem mu dal chvilku a nezměnil názor, nechce a basta.

lipon
Příspěvky: 1617
Registrován: 03 srp 2012 21:35

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od lipon » 26 bře 2023 22:18

já zas u RB narazil na to, že s přidanou kartou do Wallet nevyberu v bankomatu - pro platby OK, ale na výběr musí být vždycky plastovka
několikrát jsem to řešil s RB, potvrdili mi to i oficiálně, že s bezpečnostních důvodů je vybírání "virtuální" kartou v telefonu omezeno

mberdych
Příspěvky: 1746
Registrován: 30 srp 2012 12:14

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od mberdych » 27 bře 2023 05:13

Tohle u ČS funguje, ale do bankomatu je potřeba zadat PIN karty.

Uživatelský avatar
rony
Příspěvky: 3635
Registrován: 01 srp 2012 07:47
Bydliště: Bratislava
Kontaktovat uživatele:

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od rony » 27 bře 2023 14:36

pripomeniem, ze ostatne tyzdne ci mesiace

sa deju kradeze penazi, kde je Wallet pomockou pre zlodejov.

Velmi strucne narychlo to opisem:

1. utocnik ziska udaje o platobnej karte obete,
2. presvedci obet, aby spolupracovala (nie vedome, ale vedome bude robit potrebne ukony)
3. utocnik si kartu obete zavedie do Wallet smartphonu, samozrejme tento ukon sprevadza poslanie kodu obeti (tu nastupuje to, ze obet nic netusiac spolupracuje a kod vlozi niekam tak, ze ten kod dostane utocnik)
4. utocnik vlozi potrebny kod a ma vo Wallet kartu obete. Veselo urobi nakup.

Podotykam, ze tento problem si moze kazda z bank riesit svojimi postupmi. Najcastejsie kludne aj zablokuju moznost pridavat kartu do Wallet.

Prosim, vzdy kazdy problem s vecmi okolo vasich penazi _VZDY_ konzultujte s podporou vasej banky. A to aj v pripade, ze ste presvedceni, ze nie ste D3B1L a vsetko viete lepsie ako nejaky b1b z podpory :-) Dost cast vam to skrati cas straveny nad takymito vecami a niekedy aj uchrani vase peniaze. :-)

toto som si dovolil sem doplnit, kedze je to pomerne aktualny problem.
-- /\/\ .\ > .\ / Facebook skupina Uživatelé Apple Watch spravodaj.madaj.net
 Mac Mini  iPhone 13pro  iPad Pro  Pencil  TV  WATCH  AirPods  Homepod

mberdych
Příspěvky: 1746
Registrován: 30 srp 2012 12:14

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od mberdych » 27 bře 2023 14:40

Proto ČS zavedla nutnost ověřit kartu na tom samém zařízení kam se přidává pomoci George. Nestačí SMS, nebo kód z George. Jinak řečeno, někomu jinému, kdo si ji přidává nejde ověřit, musel by mít bankovní app na tom telefonu kam ji přidává. Monetě zatím stačí stále sms.

Uživatelský avatar
rony
Příspěvky: 3635
Registrován: 01 srp 2012 07:47
Bydliště: Bratislava
Kontaktovat uživatele:

Re: přidání nové karty od RB do Apple Wallet

Příspěvek od rony » 27 bře 2023 17:23

ano, prave preto to komplikuje podporu - postup nie je identicky pre akukolvek kartu a dokonca sa meni aj v case i mieste ;-)
preto odporucam postup skonzultovat s bankou.
-- /\/\ .\ > .\ / Facebook skupina Uživatelé Apple Watch spravodaj.madaj.net
 Mac Mini  iPhone 13pro  iPad Pro  Pencil  TV  WATCH  AirPods  Homepod

Odpovědět